«Горячие линии»:
- для пациентов с диагнозом COVID-19, находящихся на амбулаторном (домашнем) лечении: 8(8182) 21-30-36 в рабочие дни с 9:00 до 13:00; с 14:00 до 16:30.
- Управление Роспотребнадзора по Архангельской области: 8(8182)66-99-07, 21-12-34,
- по вопросам лекарственного обеспечения: (8182)45-44-96 и 083;
- для приема обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи: (8182)45-44-86 (круглосуточно, автоответчик).
- «стопкоронавирус»: 8 (800)2000-112,
- для оказания помощи пожилым и маломобильным гражданам — 8(800)200-34-11.
Обращаем внимание, что отказы в оказании медицинской помощи по полису ОМС не допустимы, даже в случае, если пациент приехал из другого района или субъекта РФ (т.е. не прикреплен к той или иной медицинской организации).
Поэтому при трудностях в получении медицинской помощи по полису ОМС необходимо обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС:
- Архангельский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»: 8(800)100-07-02 (круглосуточно, звонок бесплатный),
- Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Архангельской области: 8(800)100-81-02 (круглосуточно, звонок бесплатный)
или в территориальный фонд ОМС Архангельской области: 8(800)100-11-29 (звонок бесплатный).
Режим работы «горячей линии» территориального фонда ОМС Архангельской области:
Понедельник – четверг: с 8.30 до 17.15;
пятница: с 8.30 до 15.30.
В режиме электронного секретаря (с аудиозаписью входящих звонков и дальнейшей отработкой обращений):
понедельник – четверг с 17.15 до 8.30, в пятницу – с 15.30, в выходные и праздничные дни – круглосуточно.