​Чтобы установить наличие записей без оказания медицинской помощи, вы можете обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС. В заявлении вам необходимо указать даты записей обследований, которые вам не были проведены. Страховщики проведут экспертизу качества медицинской помощи. Также вы можете обратиться с подобным заявлением по почте в территориальный фонд обязательного медицинского страхования. К медицинским организациям при выявлении таких случаев применяются штрафные санкции, к медицинским работникам - дисциплинарные взыскания.​